Última actualización: septiembre de 2026
Estos términos aplican al uso de 2Club por parte de negocios que crean y administran su club de lealtad ("tú" o "el negocio"). Al registrar tu negocio en 2Club aceptas estos términos.
2Club es una plataforma que permite a tu negocio operar un programa de lealtad: tus clientes se registran con un código QR, acumulan visitas y desbloquean las recompensas que tú configuras. Incluye avisos automáticos por WhatsApp y correo, un panel de administración y recepción, y reportes de actividad.
Eres responsable de la información que registras, de mantener tu contraseña segura, y de las acciones que se realicen desde las cuentas de administrador o recepción que invites. Debes darnos datos verídicos sobre tu negocio y usar la plataforma conforme a la ley.
Todo negocio nuevo recibe 15 días de prueba gratuita desde que se registra. Al terminar la prueba, se activa una mensualidad (el monto vigente se muestra en tu panel, en la sección "Negocio") para seguir usando el servicio. Te avisamos por WhatsApp y correo antes de que venza tu prueba o tu mensualidad.
Si no se recibe el pago, tu cuenta se suspende: tu página de alta de socios y el registro de visitas dejan de funcionar hasta que se regularice el pago. Tus datos no se eliminan por una suspensión temporal.
Puedes dejar de usar 2Club cuando quieras. Si tienes el cobro automático activado, puedes cancelarlo desde tu panel. No hay penalización por cancelar, y no se hacen reembolsos de mensualidades ya cobradas.
Los datos de tus socios (nombre, teléfono, correo, visitas) le pertenecen a tu negocio. Los usamos únicamente para operar el servicio que contrataste: registrar visitas, mandar los avisos que configuras, y mostrar tus reportes. No los vendemos ni los usamos para otro negocio.
Eres responsable de contar con el consentimiento de tus socios para guardar sus datos y mandarles mensajes por WhatsApp o correo a través de 2Club.
No está permitido usar 2Club para spam, fraude, ni para dar de alta socios sin su consentimiento. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan esto o que representen un riesgo para otros negocios o socios de la plataforma.
Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones. Podemos agregar, cambiar o quitar funciones con el tiempo, y avisaremos con anticipación razonable de cambios que afecten el uso normal de tu cuenta.
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o WhatsApp. Seguir usando 2Club después de un cambio implica que lo aceptas.
¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a través de los datos de contacto de Grupo Guleba.